加盟店優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化得這樣“煉”成
所謂團(tuán)隊(duì)文化，是團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過(guò)程中，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種潛意識(shí)文化，它雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但是卻能滲入到員工的骨子中、血液里，不僅可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、規(guī)范價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，而且可以有效提高員工的自覺(jué)性、積極性和自我約束力。對(duì)于加盟店來(lái)說(shuō)，要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，就需要打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化，最大程度地激發(fā)店員的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)文化不是憑空建設(shè)的，它首先需要一脈相承于加盟品牌的企業(yè)文化，只有如此，才能讓加盟店有盾可依，繼而打造一個(gè)分享、交流、高效的工作環(huán)境；其次，加盟店應(yīng)該因地制宜，管理人員更應(yīng)該根據(jù)自己當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)甑那闆r建立良好的團(tuán)隊(duì)文化，讓員工保持高效、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
1、要有獨(dú)特性的團(tuán)隊(duì)定位
企業(yè)有企業(yè)定位，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該也有自己的定位，建立有力和具有差異性的價(jià)值觀理念，內(nèi)化成為員工的行為準(zhǔn)則，不要形式化。同時(shí)也要有效建立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓店員之間增加交流和溝通的機(jī)會(huì)，共同分享經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)工作交流的空間，讓成員更加融入集體。
2、要多溝通，避免內(nèi)耗
要留心員工之間的沖突，因?yàn)榧词故且粋€(gè)潛在的矛盾都會(huì)影響到員工的士氣和工作效率。如果團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾，加盟店管理者應(yīng)該及時(shí)溝通梳理，不要讓問(wèn)題擴(kuò)大化，看看問(wèn)題出在什么地方，傾聽(tīng)她們的需求，然后尋求一個(gè)兩全其美的辦法。
3、建立開(kāi)放性和參與性的準(zhǔn)則
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想，約束和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的行為，促使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)而奮斗。加盟店的團(tuán)隊(duì)文化更注重實(shí)效，因此應(yīng)該更具開(kāi)放性和參與性，鼓勵(lì)發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，讓員工面對(duì)每周累積出來(lái)的棘手問(wèn)題多提及一些建設(shè)性的意見(jiàn)，不斷創(chuàng)新，不斷獲得新的成長(zhǎng)。
4、培養(yǎng)專(zhuān)注精神，賞罰分明
當(dāng)所有員工都專(zhuān)注于目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)才能產(chǎn)生引導(dǎo)力和推動(dòng)力。因此，要讓員工時(shí)時(shí)牢記自己的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大能量時(shí)，就不會(huì)輕易被個(gè)別員工的意志所轉(zhuǎn)移。因此，當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，加盟店管理者要及時(shí)給予糾正，業(yè)績(jī)不好時(shí)候也要及時(shí)敲響警鐘，而當(dāng)取得好的業(yè)績(jī)時(shí)，也要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工更有激情投入到工作中。
總之，加盟店的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)并非一蹴而就，它需要不斷的完善和落實(shí)，從虛到實(shí)、從弱到強(qiáng)、從懸浮到落地，關(guān)鍵就在于管理人員也要一言一行形成榜樣文化，切忌成為口頭文化。
