加盟店如何營造良好的工作氛圍
對于手足護理加盟店來說，優(yōu)秀的店員是保證店面順利經(jīng)營的保證，但無論店面大小，不同職位的員工之間以及新老員工之間在工作中或多或少都會出現(xiàn)一些問題，影響了工作效率。因此，甲冉生連鎖加盟認為，除了專業(yè)知識和操作技巧之外，讓店員之間共同合作、和諧相處，營造出良好的工作氛圍更是成功運營的關鍵。
一個團結(jié)互助、同舟共濟的店員隊伍是每個加盟商都想擁有的，一個奮發(fā)向上、輕松活潑的工作氛圍也是店員希望擁有的，要想達到這樣的效果，甲冉生連鎖加盟建議管理者和店員注意以下幾個方面：
一、己所不欲，勿施于人
顧名思義就是自己不希望他人對待自己的言行，自己也不要以那種言行對待他人。那實際工作中如何運用這句話呢?首先得找出工作過程之中，“己所不欲”的是什么，即人們不想要的是什么?圍繞這個問題，甲冉生連鎖加盟做過一個廣泛的調(diào)查，什么是員工在工作中最不想要的?答案依次是失敗、責怪、批評。有了這個結(jié)論，店面管理者和店員就應該在管理和工作中有針對性得避免由此可能導致的矛盾，因為即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。
此外，一個團隊價值觀不統(tǒng)一，根本就談不上凝聚力和合心力，因而加盟店要著力建立積極有效的團隊活動，讓團隊成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓員工之間增加交流和溝通的機會，共同分享經(jīng)驗，創(chuàng)造一個工作交流的空間，讓成員更加融入集體。
第二，己所欲，施于人
這主要是強調(diào)贊美的力量。在潛意識里，每個人都渴望被贊美，這就是人的天性。但是學會贊美卻不是件易事，要遵守兩個原則：
1、情真意切。言詞會反映一個人的心理，因而有口無心或是輕率的說話態(tài)度，很容易為對方識破而產(chǎn)生不快的感覺。所以贊美別人時，不可講出與事實相差十萬八千里的話。
2、實事求是。贊美不僅要符合眼前的實際，而且要高瞻遠矚，具有一定的前瞻性和預見性。那樣才能提升贊美的高度，并使贊美經(jīng)得起推敲和時間的考驗。有些東西具有相對穩(wěn)定性，比如人的容貌、性格、習慣等，這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定，如人的行為、成績、思想、態(tài)度等，若從長遠考慮，贊美時要謹慎。
第三，人所欲，施于人
加盟店要營造一個和諧的工作環(huán)境，不僅靠員工維持，也需要老板出力。每個老板都知道應當善待員工，因為組織的任務最終靠他們來完成，而且跟他們是朝夕相伴的”戰(zhàn)友“，就應當真正地為他們著想。這種”關心“絕不是偶爾的一些問候而是要要多參加員工的活動，了解他們的想法，及時與員工溝通，仔細傾聽員工的意見。尤其對于員工的建設性意見，更應予以重視，細心傾聽。
