加盟店如何運(yùn)用“故事”能動力
在市場經(jīng)營過程中，找對方向和策略，銷售才能如魚得水。對于連鎖加盟店而言，在情感營銷時代，要想讓銷售業(yè)績得到較好的提升，應(yīng)該善用各種“故事”的情感動力拉動銷售。甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，把握“故事”的三個核心作用力，即展現(xiàn)力、吸引力、推動力，能讓銷售動能有強(qiáng)力的支點(diǎn)。那么，如何利用這“三力”快速提升加盟店的銷售業(yè)績呢？
1、展現(xiàn)力：激發(fā)客戶的潛在需求
隨著市場上產(chǎn)品品類、功能、外觀等不同層面的爆炸式增加，增加了人們對商品選擇的難度。但在面對陌生的手足護(hù)理加盟品牌時，顧客往往并不習(xí)慣向銷售人員直接表達(dá)出自己隱而不露的內(nèi)在心理需求，甚至自我意識的盲點(diǎn)，往往讓顧客往往并沒有真正意識到是究竟是什么影響到自己的決策。
這時，加盟店的營業(yè)員就要善于通過展品的陳列展示來體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌產(chǎn)品手冊設(shè)計的使用情境提供給客戶的情感關(guān)懷、品牌廣告篇等視覺化的因素來刺激客戶對品牌的印象，同時借用語言描述等故事營銷的方式將客戶潛在的“想要”需求進(jìn)一步的具體化，將潛意識中的想法不斷推進(jìn)到意識層面。
2、吸引力：讓“想要”觸發(fā)客戶購買欲求
故事需要通過吸引客戶注意，創(chuàng)造客戶消費(fèi)需求，進(jìn)而將客戶對商品的需求由“需要”層面推向“想要”層面。“需要”往往是屬于理性層面的需求，而“想要”則是屬于感性層面的需求。那么，在銷售中，究竟是“需要”創(chuàng)造了客戶的購買，還是“想要”創(chuàng)造觸發(fā)了購買呢？當(dāng)然，只有想要才能更好鎖定目標(biāo)客戶的忠誠度，因為只有發(fā)自內(nèi)心的喜愛才能讓客戶具有持續(xù)購買的動力。
3、推動力：向客戶提供更充分的購買理由
手足護(hù)理加盟終端的競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，銷售人員的工作之一就是向客戶提供足夠充分的購買理由，將客戶從“需要”推向“想要”，從而產(chǎn)生購買行為的過程。而故事穿越了單純的理性思維，將產(chǎn)品變得更具活力和生命力，產(chǎn)生了強(qiáng)大的購買推動力。
展現(xiàn)力、吸引力與推動力，是銷售故事發(fā)揮作用的三個支點(diǎn)。所以說，在經(jīng)營過程中找對支點(diǎn)，加盟店能更快提升銷售業(yè)績。
