連鎖企業如何進行品牌建設和保護
連鎖經營在中國經過十余年的發展已經形成了一定的規模，但很多中小連鎖企業在品牌建設和保護方面的不足給企業的發展帶來諸多阻礙。連鎖品牌的創建和保護得到越來越多企業的關注。
一、連鎖品牌的建設
1、品牌的創建和傳播
品牌是連鎖企業的生命，是連鎖企業服務和質量的保證。連鎖企業持續快速發展的過程，一定程度上也是連鎖企業的品牌效應不斷放大的過程。因此，作為一個連鎖企業而言，品牌顯得尤為重要，甚至于被擺在中心位置。那么應該如何進行品牌建設呢？
（1）品牌定位；
定位，是針對現有產品的創造性的思維活動，是針對潛在顧客的心理采取行動。連鎖組織需要確定優先確定所在行業的細分市場特性，并從細分市場的歸類中得到組織的目標市場定位。只有明確的、具有競爭優勢的戰略定位才可以奠定品牌可持續成長的基礎，繼而才可能按照定位要求得到最大化的收益。
比如在手足護理領域，灰指甲的發病率居高不下，而灰指甲康復已經發展成為一門新興學科，在此背景下，凝聚奉天藥業科研團隊十幾年心血、專業康復灰指（趾）甲的產品—甲冉生研制成功，獨有的“祛病甲+殺病菌+長新甲”三項專利技術與聯合療法相結合，使灰指甲的康復取得了根本性的突破，也使“甲冉生”這個品牌被越來越多的人所熟悉和信賴。
（2）品牌擴張
在給自己的品牌予以定位以后，在發展分部或者是加盟商的過程中，就應該是選擇相同（相似）的目標市場，減少分店之間的差異，這樣就不至于使自己的品牌的定位發生錯位。
（3）品牌管理
品牌管理體現在統一的店面設計、統一的服務流程、統一的產品品質和價格之中。其主要內容包括：關注到品牌價值的認定，作為收取加盟權利金的依據之一；建立品牌貢獻的KPI（品牌指標體系），監督銷售終端在品牌方面的貢獻或損害。
2、品牌標準化
在連鎖企業中，標準化是保障企業進行低成本營運的基本原則，是配送中心和采購職能部門大規模高效運作的前提，也是連鎖企業的一個特性，這與戰略目標的唯一化和明確化緊密相關。標準化的內容有很多。主要有以下幾種：
?。?）店鋪標準化。無論企業如何擴張，都必須制定自己的主營業態，并且要有標準化的門店，要求統一管理，統一進貨，統一標識，統一培訓，統一促銷，統一價格，統一服務。這樣有利于保持企業的統一品牌形象，確保消費者對品牌的統一的清晰的認知。
甲冉生專營店的服務環境的設計就是要用一種統一的設計思想、設計標準對專營店內外的標志、商標、裝飾圖案、布局進行精心設計。所有加盟店面，都必須運用統一的識別系統，只有這樣才能贏得顧客信賴，只有這樣才可能形成競爭優勢。
?。?）業務流程標準化。業務流程標準化的前提是店鋪的標準化，它需要具備單一、簡單、固定等特征，包括銷售的標準化、庫存的標準化、結算方式的標準化以及顧客服務的標準化等等?！ ?/SPAN>
?。?）管理方式標準化。主要包括總部對加盟商的主要管理人員實行統一的培訓，對各個分店的業績考核上，比如銷售額、品牌貢獻率等指標。
鄭州奉天藥業有效公司就對甲冉生加盟店的管理制定了幾種標準，比如日常工作標準化、店面工作表格化、員工工作明確化等，在提高管理效率的同時也加深了人們對甲冉生品牌的認識。
3、品牌文化的提升
品牌文化是品牌的核心精神，是品牌的生命力，是一個品牌給消費者的感知、影響和附加值，是品牌企業價值觀、社會價值的體現，也是最容易培養品牌忠誠度的核心所在。它能給消費者心理滿足的作用，具有超越商品本身的使用價值而能令商品區別于競爭品牌的特性。一個品牌的標識、符號在引導消費的過程中只能起到15%左右的作用，而其余的85%則是由于品牌的價值觀、智慧等隱性的文化元素起的作用。由此可見塑造靈性的品牌文化是培養消費者忠誠度的最好的途徑。
“甲冉生” 標志以翠綠色為主色，代表著健康、清新、環保，寓意了鄭州奉天藥業有限公司長效細致呵護，關愛手足健康的使命。甲冉生新標識將公司的英文名“jiaransheng”從傳統的“圈子里”中取出，流線型的圓潤外觀,獨特的字母設計,由“甲“簡化而成的放大鏡圖標，體現了奉天向科技化品牌形象轉變的最新發展。
二、連鎖店品牌的保護
連鎖店的商標專利，是連鎖店品牌運營的核心，注冊保護尤其重要，擴大注冊范圍，在連鎖品牌發展到適當時機，通過申請省著名商標或馳名商標加以保護。專利是企業創新的成果，是連鎖品牌發展的核心競爭力，連鎖品牌通過專利來保護自身權益和連鎖加盟的市場推廣，連鎖品牌工作流程標準、服務全面標準等標準化的制定和執行，對于連鎖品牌招商和加盟店的監督和管理起到積極作用。
一個連鎖品牌的建立過程可以是快速的過程，可一個成功的連鎖品牌的維護過程卻是漫長的過程，有志于創建連鎖品牌的企業需要在企業的實踐過程中不斷的總結、推進。
